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4月22日，由中國指數(shù)研究院主辦的2021中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究成果發(fā)布會在北京隆重召開。河南綠都物業(yè)服務有限公司(簡稱綠都物業(yè))憑借強大的綜合實力和優(yōu)質(zhì)的服務水平，榮登“2021中國物業(yè)服務百強企業(yè)”。這已是綠都物業(yè)連續(xù)第六年獲此殊榮。

自2008年以來，“中國物業(yè)服務百強企業(yè)”榜單已連續(xù)進行14年，引起了社會各界的廣泛關(guān)注，同時也得到了行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的認可，相關(guān)研究成果已經(jīng)成為評判物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)營實力及行業(yè)地位的重要標準，對促進市場資源向物業(yè)服務百強企業(yè)聚集、推動房地產(chǎn)開發(fā)百強企業(yè)與物業(yè)服務百強企業(yè)強強聯(lián)合起到了重要作用。

高品質(zhì)有溫度的物業(yè)服務一直是物業(yè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要基礎。此次榮獲“2021中國物業(yè)服務百強企業(yè)”，表明綠都物業(yè)服務管理邁上了新的臺階。成立19年來，綠都物業(yè)一直隨著業(yè)主需求的變化而變化，通過科學高效的運營管理，在為業(yè)主財產(chǎn)保值增值的同時，為開發(fā)商賦能，塑造綠都服務品牌，成為值得信賴的城市綜合服務商。

堅守匠心 深耕品質(zhì)

綠都物業(yè)是綠都地產(chǎn)集團旗下一家專業(yè)從事物業(yè)管理的前國家一級資質(zhì)企業(yè)，公司成立于2002年11月，注冊資金5000萬元。現(xiàn)有員工1200余人，其中管理人員300余人，并創(chuàng)建總公司、片區(qū)、項目/案場三級管理架構(gòu)。

綠都日常服務

一直以來，伴隨著綠都地產(chǎn)集團全國省域重點城市的戰(zhàn)略發(fā)展，綠都物業(yè)相繼在鄭州、上海、杭州、蘇州、合肥、南京、常熟、南通、南昌、新鄉(xiāng)、洛陽、濮陽、南陽、開封、焦作等15個城市設立分支機構(gòu)，服務項目60多個，服務超20萬業(yè)主，目前在管總面積逾1267萬平方米，物業(yè)類型覆蓋多層住宅、高層住宅、別墅、商業(yè)、辦公等多種物業(yè)形態(tài)。2020年，公司順利通過質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系三標認證，規(guī)范運營為公司的良性發(fā)展打下了扎實的基礎，所管轄的項目多次獲得國優(yōu)、省優(yōu)、市優(yōu)稱號。

科技賦能 智慧物業(yè)

近年來，在新基建、智慧社區(qū)的浪潮下，物業(yè)行業(yè)也隨之發(fā)展。為給業(yè)主提供更便捷的服務，綠都物業(yè)打造了智慧物業(yè)平臺。

智慧物業(yè)平臺

通過400呼叫系統(tǒng)、ERP客戶管理系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、EBA系統(tǒng)、智慧人行/停車等系統(tǒng)平臺，提高業(yè)主訴求的處理效率。專屬管家電話、專屬管家微信，指揮中心24小時值班，400服務熱線全天候在線，業(yè)主有訴求通過多渠道受理。而ERP客戶信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)與地產(chǎn)互通數(shù)據(jù)，從買房開始業(yè)主的所有信息物業(yè)都形成了紙質(zhì)和電子檔案。

嘟管家APP

嘟管家APP，業(yè)主不但可以實現(xiàn)線上繳費、線上報修，還能實現(xiàn)遠程一鍵開門，更能根據(jù)業(yè)主需求參加社區(qū)活動及業(yè)主共享互動。可以說，從業(yè)主買房入住的那一刻開始，就實時享受著綠都物業(yè)所提供的種種服務。

熱門IP 服務升溫

物業(yè)服務不僅升級在智能化，更是升級在人性化。長期以來，綠都物業(yè)始終將社區(qū)文化建設放在服務的重要位置，深度挖掘業(yè)主需求，為業(yè)主的精神世界提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務。滋養(yǎng)業(yè)主的精神家園，是服務的進一步發(fā)展，也是服務能力精進的深切要求。

童軍營

業(yè)主達人秀

都享客廳

長期以來，綠都物業(yè)始終遵循月月有活動，季度大活動的原則，定期組織社區(qū)文化活動。除此之外，還專門打造了童軍營、業(yè)主達人秀、都享客廳等熱門IP活動，不僅提升了綠都業(yè)主的美好居住體驗，更為營造高品質(zhì)生命力社區(qū)打下夯實基礎。

百團爭鳴 精彩無限

業(yè)主的幸福感、歸屬感和獲得感也不僅僅來源于一項項活動，更是體現(xiàn)在有一群志同道合的友鄰，綠都物業(yè)籌建多個社團的初衷正是基于此，在這里，業(yè)主的夢想生根，在熱愛的社團里開花結(jié)果。

舞團

樂跑團

籃球社

柔力球社

截至2021年4月，綠都物業(yè)已先后成立55個社團，常駐成員1200余位。樂跑團、舞團、國學社、豫劇、書法、象棋、攝影、太極拳……各式各樣的社團在各個社區(qū)異彩紛呈，不僅增加了鄰里互動交流，提高了業(yè)主的幸福指數(shù)，更是讓社區(qū)充滿溫情。

煥新升級 持續(xù)突破

2021年，為給業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)、全面、貼心的服務，都享生活全新升級為更年輕、更活力、更有趣的綠都社區(qū)——YES社區(qū)。除了希望業(yè)主提起綠都服務時說“YES”之外，還包含著綠都主動、善意、真誠的服務理念。同時，綠都物業(yè)逐漸在物業(yè)服務模式及物業(yè)服務產(chǎn)品的創(chuàng)新上找到突破口，打造全周期“361誠意服務”，將物業(yè)服務具象化、場景化。

平凡之中見溫暖，日常背后顯品質(zhì)。自成立以來，綠都物業(yè)始終秉持“服務點靚生活”的服務理念，堅持“以員工為中心、以客戶為中心”的經(jīng)營管理理念，致力成為值得信賴的城市綜合服務商。

未來，綠都物業(yè)仍將以更加務實、創(chuàng)新的姿態(tài)，將更精彩多元、更具人文生活的服務帶到每一位業(yè)主身邊，為引領美好生活、行業(yè)迅速發(fā)展貢獻一份力量。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。